Digitales Marketing & Management

Ihr Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit ist stark abhängig von der Umsetzung in Ihrem Team sowie von dem Team selbst. Nur wenn die Zusammenarbeit gut funktioniert, können Prozesse und Projekte zielführend umgesetzt werden. Wer kennt es nicht? Streit, unausgesprochene Differenzen, Hemmungen, mangelnde Kommunikation oder starke Hierarchien bremsen das Team aus. Statt einem langsamen und unproduktiven Team wünschen Sie sich sicher auch ein agiles, effizientes und glückliches Team, dass gemeinsam mit Ihnen Projekte meistert und Kunden zufrieden macht. Ich denke dieser Grund ist Grund genug, um für eine gute Zusammenarbeit zu sorgen.

In einer Team-Analyse kann festgestellt werden ob und welche Dysfunktionen in Ihrem Team vorherrschen. Dysfunktionen können fehlende Offenheit, mangelnde Konfliktbereitschaft, keine Selbstverpflichtung oder Verantwortlichkeiten sowie keine gemeinsame Zielorientierung sein. Mithilfe eines standardisierten Fragebogens sowie Team Interviews finden wir heraus welche Dysfunktionen im Team vorherrschen und wie wir diese lösen können. Ziel der Team-Analyse ist es, Ansatzpunkte zur Optimierung zu finden und die Zusammenarbeit deutlich zu verbessern.

Der wohl wichtigste Vorteil ist, dass Sie ein produktives und zufriedenes Team haben, das gemeinsam Projekte optimal umsetzen kann. Ein zufriedenes Team sorgt dafür, das Arbeit Spaß macht. Sie vermeiden damit eine hohe Fluktuation im Team und schaffen eine langfristige Mitarbeiterbindung. Zudem zeigt meine Erfahrung, dass ein glückliches Team für glückliche Kunden sorgt und die Motivation viel höher ist gemeinsam Ziele zu erreichen.

Wenn Sie wissen, warum die Zusammenarbeit noch nicht wirklich funktioniert oder wo es hakt, können Sie gezielt Maßnahmen treffen, die diese Probleme beseitigt. Dabei kann Ihen eine Team-Analyse helfen. Hier finden wir heraus ob und welche Dysfunktionen in Ihrem Team vorherrschen und was genau die gute Zusammenarbeit blockiert.

Grundsätzlich ist es immer gut zu wissen, wie es ihrem Team geht, wie die Zusammenarbeit läuft und ob es vielleicht Dysfunktionen oder Probleme gibt. Spätestens wenn Sie merken, dass Projekte nicht rundlaufen, eine hohe Fluktuation herrscht oder sich Mitarbeiter bei Ihnen beschweren, ist es an der Zeit zu handeln.

Ich selber wende hier die Methode und das Model der 5 Dysfunktionen eines Teams von Patrick Lencioni an. Mit dem standardisierten Fragebogen können wir mögliche Dysfunktionen herausfinden und das Modell zeigt genau auf, welche Funktion oder Maßnahme wichtig wäre, damit diese Dysfunktionen beseitigt werden. Damit man ein genaues Bild bekommen, empfehle ich zudem Team Interviews sowie die Beobachtung normaler Prozesse und der Teamarbeit. So kann ein Gesamtbild geschaffen werden und auch andere Herausforderungen des Teams, neben Dysfunktionen, festgestellt werden.

Eine gute Voraussetzung ist die Team-Analyse und die darauf folgende Optimierung der Zusammenarbeit. Damit Sie langfristig ein glückliches Team vorfinden und die neuesten Ansätze für eine gute Zusammenarbeit kennen, lohnt es sich in einen Chief Happiness Officer zu investieren. Hier meine ich keinen Bürohund oder einen “Clown” der alle zum Lachen bringt. Mit dieser Rolle stellen Sie sicher, dass die Bedürfnisse und Herausforderungen Ihrer Mitarbeiter ernst genommen werden, Lösungen entwickelt und eine optimale Teamarbeit sichergestellt wird. Sie schaffen eine Anlaufstelle für Ihr Team und vermeiden so auf Lange Sicht, dass sie Probleme oder sogar Dysfunktionen einschleichen. Wenn Sie dazu mehr erfahren möchten oder genau diese Rolle im Unternehmen noch fehlt, kontaktieren Sie mich jetzt! Ich helfe Ihnen dabei dies umzusetzen.